AI is géén trucje. En zeker niet iets dat je klakkeloos moet inzetten.

AI-toepassingen zijn overal. Je kunt haast geen nieuwsbrief openen, netwerkbijeenkomst bezoeken of  er staat wel weer een zelfverklaarde expert met een ’talk’ die precies  weet hoe jij AI moet gebruiken. Meestal komen ze niet verder dan: Gebruik deze tool voor X, en deze voor Y. Alsof je bedrijf een kleurplaat is.

Het probleem?

Deze zelfbenoemde experts bouwen hun kennis op basis van dezelfde tools die jij ook al gebruikt en negeren structureel de risico’s die erbij horen. Privacy, data-opslag, wetgeving? Totaal ondergeschikt aan de hype. Wij ergeren ons ondertussen kapot, want het is momenteel echt zo dat in het land der blinden eenoog koning is. En mensen weten totaal niet het onderscheid te maken tussen deze cowboys en de echte experts. Even voor de duidelijkheid, AI-experts zijn dus mensen die aan Artificial Intelligence bouwen of deze ook echt weten te implementeren in software. Geen businesscoaches die een nieuwe tool hebben ontdekt.

Maar door deze hype en verwarring ontstaat er dus wel een wildgroei aan AI-inzet, waarbij bedrijfsdata zonder nadenken in Amerikaanse tools wordt gegooid, Chrome-extensies vrolijk je hele scherm scannen en ‘slimme’ automatiseringen vooral een nieuw probleem creëren in plaats van iets oplossen.

Even terug naar de basis: wat is je doel?

AI heeft absoluut potentie. We zeggen niet dat je het moet laten liggen, integendeel. Maar het begint met een simpele vraag: wat wil je precies oplossen?

Want als je geen duidelijk doel hebt, dan verzand je in gimmicks. Of erger: dan denk je tijd te besparen, terwijl je eigenlijk alleen maar méér werk krijgt aan het corrigeren van iets dat net niet goed werkt. Het ergste voorbeeld hiervan uit onze eigen ervaring: een ‘oplossing’ door AI geprogrammeerd dat gewoon niet werkte en tig nieuwe problemen in de code introduceerde waardoor René een halve dag gespendeerd heeft aan het oplossen hiervan. Vervolgens de hele AI patch verwijderd heeft en in een half uurtje het probleem zelf maar heeft gefixt. Als je dus zelf niet kunt programmeren dan zie je het probleem waarschijnlijk niet eens en laat je de code-gatenkaas gewoon als werkende code staan….

We zien AI dus vooral als een technisch hulpmiddel. Niet als een magische oplossing om alles maar sneller te kunnen doen. En zéker niet als iets dat je zomaar in je bedrijf moet gooien zonder er goed over na te denken.

AI op een verantwoorde manier inzetten

Wij helpen onze klanten om AI te gebruiken op een manier die veilig, efficiënt en toekomstbestendig is. Dit begint bij AI geletterdheid. Nog iets waar de coaches niet van hebben gehoord, want dit schaadt natuurlijk hun businessmodel. En trap ook niet in de cursussen over AI geletterdheid van allerlei cursusaanbieders, je kunt gewoon via de overheid gratis cursussen volgen waarmee je verantwoord gebruik van AI binnen je bedrijf kunt promoten. Wist je bijvoorbeeld dat je volgens de wetgeving verplicht bent aan je klanten te vermelden wanneer iets door of met behulp van AI is gemaakt? Dit is de transparantieverplichting.

Wat wij verder voor je kunnen doen:

ChatGPT inzetten zodat je er écht wat aan hebt
Met zomaar een accountje aanmaken ben je er niet, wij helpen je met het opzetten van je account, aanmaken van je eerste gespecialiseerde GPT’s én hoe je deze effectief inzet voor bijvoorbeeld je marketing, onderzoek of werkzaamheden.

AI binnen je eigen omgeving
In plaats van je data te uploaden naar ‘gratis’ tools, bouwen we oplossingen die lokaal draaien, of binnen je eigen serveromgeving. Zo houd je grip op je data én voldoe je aan de privacywetgeving.

Maatwerk integraties
Geen standaard plug-ins met een miljoen opties, maar toepassingen die precies doen wat jij nodig hebt. Bijvoorbeeld een AI die content kan genereren op basis van je eigen tone of voice. Of een interne zoekfunctie die écht begrijpt wat je klanten zoeken.

Advies op basis van realiteit, niet hype
We vertellen je ook gewoon als iets (nog) niet werkt. Of als een bepaalde toepassing leuk klinkt, maar totaal niet past bij hoe je bedrijf in elkaar zit. AI moet iets opleveren, niet alleen maar interessant zijn op papier.

Maar hoe zit het dan met privacy?

Hier gaan veel implementaties mis. De meeste AI-tools verzamelen meer data dan je denkt en vaak ook zonder duidelijke toestemming. Zodra je je e-mails, klantvragen of interne documenten in een “handige” tool gooit, weet je eigenlijk niet meer waar het belandt.  En laten we eerlijk zijn: Jij stuurt natuurlijk nooooit wachtwoorden via de mail… toch?

Als wij AI implementeren, kijken we altijd eerst naar de gegevens die je gebruikt. Wat mag ermee gebeuren? Waar worden ze opgeslagen? Wie kan erbij? Zodat je zeker weet dat je later niet voor verrassingen komt te staan.

Conclusie: AI werkt. Maar alleen als je weet wat je doet.

Gebruik maken van AI is geen gek idee. Maar het moet wel kloppen. Niet alleen technisch, maar ook juridisch, strategisch en praktisch.

Dus ben je op zoek naar een manier om AI echt slim in te zetten binnen je bedrijf? Laat het ons weten. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden: zonder gebakken lucht, zonder overhaaste tools, en zonder je bedrijfsdata op straat te gooien. Neem contact met ons op »

—

Over dit artikel: Bovenstaand artikel is geschreven door Vita en gestructureerd en gefinetuned met behulp van ChatGPT. Hoe we dit precies doen zonder onze toon te verliezen leren we je graag!