Privacy tips voor ondernemers

Gebruik je je social media vooral of ook zakelijk? Denk dan goed na wat je er allemaal op zet. Wees niet te scheutig met privé foto’s van kinderen, feestjes en uitstapjes maar hou het bij je bedrijf. Ook dan geldt: let op het verwijderen van je data, het apart gebruiken van je browsers en werk niet via de app. Kortom denk goed om je eigen privacy en die van je klanten!

 

1. Deel je content via je eigen website

Het beste werkt het om je mooie foto’s en content van je bedrijf éérst op je website te zetten en daarna pas te delen op social media kanalen. (Dit heeft ook nog eens meer effect, zoals we eerder al eens lieten zien.) Zo versterk je je eigen site in plaats van bijvoorbeeld Facebook. Ook blijf je je klanten aantrekken door hetzelfde bericht in een klap te kunnen delen op bijvoorbeeld Facebook, Twitter en LinkedIN. (Je kunt je berichten zelfs schedulen voor een beter tijdstip met apps zoals Hootsuite of Buffer).

 

2. Stel een Social media beleid in

Maken er meer mensen gebruik van je zakelijke social media kanaal? Spreek dan duidelijk af wat wel/niet kan op jouw bedrijfspagina. Goede richtlijnen zijn alvast: geen taboes, geen politiek en geen statements. Wat wel kan: bedrijfsnieuws, regelingen in jouw branche, nieuwe producten/opgeleverde projecten of leuke weetjes van je bedrijf. Wat werkt ook altijd goed: Foto’s uit de oude doos en maandelijkse rubrieken (zet je medewerkers eens in het zonnetje, zij zijn mede het gezicht van jouw bedrijf). Check hier ook de basisregels »

 

3. Zorg dat je site draait op https

Om de gegevens van je bezoekers en (potentiële) klanten te beschermen moet je er voor zorgen dat je website draait op https. (Dit kun je zien aan een groen slotje in de url balk van je browser). Zo worden gegevens die klanten bij je achterlaten, bijvoorbeeld via een contactformulier, altijd via een versleutelde verbinding verstuurd. Ohja, en Google neemt het tegenwoordig ook mee in de zoekresultaten.

Ben je klant bij ons? Geen zorgen, dan draait je site op https, dit zit bij onze standaard websites en hosting inbegrepen.

 

4. Gebruik een wachtwoorden manager

Watte? Sla je al je wachtwoorden al op in je browser? Of heb je overal hetzelfde wachtwoord? Da’s niet echt veilig natuurlijk. Je wilt je eigen website beschermen met een goed en sterk wachtwoord, maar ook de andere online diensten die je gebruikt moet je beveiligen (denk bijvoorbeeld aan je boekhouding als je snelstart gebruikt). Je wachtwoorden sla je dan op in een wachtwoorden manager. Populaire wachtwoordenmanagers zijn 1Password, LastPass of KeeWeb (open-source).

 

5. Regel een privacy statement

Vanaf 25 mei 2018 is een privacy statement op je website verplicht volgens de nieuwe Europese wetgeving, nou zal er bij kleine ondernemers en MKB niet meteen een brief op de mat liggen als je ‘m niet hebt, maar naar je klanten is het toch een duidelijk signaal dat je het serieus neemt en er mee bezig bent. De overheid stelt een privacy statement generator gratis ter beschikking.

Nu vind ik de tekst die deze generator maakt behoorlijk wollig en voor kleine bedrijfjes veel te formeel. Toch hebben we ‘m zelf ook even getest en hier kun je het resultaat lezen.

Wil je er ook een op je site? Upload ‘m dan naar je website en plaats een linkje in de footer of op de contactpagina naar de pdf. (Heb je WordPress? Upload de pdf dan naar de Mediabibliotheek, kopieer de link en plak deze in de tekst op de contactpagina).

 

6. Stel een cookie melding in

Heb je third-party-cookies op jouw website? (Bijvoorbeeld een Facebook like button op je website) dan moet je je bezoekers daarvan op de hoogte stellen d.m.v een cookie-melding. Dit kun je het beste aan je webbouwer vragen. Het zou bij een goede website echt niet meer dan 1 of 2 uurtjes werk moeten zijn om een fatsoenlijke melding op de site te zetten. Als je een WordPress website draait kun je ook zelf een plugin installeren die de cookie melding voor je regelt, in dit filmpje laat Vita zien hoe dat moet.

 

 

Fotocredits via Unsplash:

Headerfoto bij deze blogpost door Warren Sammut

Cookiefoto bij deze blogpost door Tim Wright