Zoals al vaker benadrukt op dit blog zijn wij nogal fan van onze eigen privacy (en die van onze klanten en bezoekers). Daarom zijn we altijd op zoek naar open-source tools en oplossingen die in-house gehost kunnen worden. (Dit betekent dat je ze dus op je eigen server kunt installeren en dat alle data dus ook op je eigen systeem blijft).

Daarom maken we voor het analyseren van het websitegebruik van onze eigen websites gebruik van Matomo. (Vroeger Piwik) Inmiddels gebruiken we het systeem al meer dan 5 jaar en kunnen we wat meer vertellen over de voordelen en het gebruik.

Voordeel #01 De privacy van jou en je klant is gewaarborgd

Het probleem met Google Analytics is Google. Het zoekmachine-concern biedt allerhande gratis en handige diensten aan. Het is goed om je te realiseren dat, hoewel de diensten gratis zijn, je toch op een andere manier betaalt. Namelijk met je data (oftewel de data van je klanten en gebruikers). Ook heb je weinig controle over wat er met de uiteindelijke data gebeurt. Het wordt allemaal centraal opgeslagen in datacenters over de hele wereld. (Ook in onze eigen Eemshaven). Standaard gebruikt Google (ook de anonieme) data die jij verzamelt op je website voor hun eigen diensten. Zo volgen ze bezoekers over meerdere websites en meerdere dagen.

De manier waarop wij Matomo gebruiken is altijd in overeenstemming met de nieuwe AVG. We houden alleen anonieme gebruikers-statistieken bij en slaan deze op op onze eigen server. (Ook wanneer je gebruik maakt van Matomo in de cloud ben je verzekerd van opslag volgens de europese regelgeving.)

Voordeel #02 Je hebt geen cookiemelding nodig

Omdat Google standaard je bezoeker volgt en de gegevens van jouw website gebruikt voor hun eigen diensten voldoen ze niet aan de nieuwe AVG. Je bent als ondernemer dus verplicht een blokkerende cookie- en privacymelding op je website te plaatsen. Dit werkt (zeker voor de wat onbekendere merken) blokkerend voor je potentiele klanten. Ook ben je alle anonieme gebruikersdata kwijt van mensen die alle cookies blokkeren. Zo heb je dus minder betrouwbare informatie van het gebruik van je website.

Met Matomo kun je dus je websitegebruik anoniem monitoren. Ook raak je geen klanten kwijt door onhandige cookie-meldingen.

Voordeel #03 Een klantvriendelijkere uitstraling

Eigenlijk komt dit voordeel een beetje voort uit de bovenste twee, maar vooruit. Door het gebruik van Matomo laat je als organisatie écht zien dat de privacy van je klanten voorop stelt. Zeker voor organisaties en bedrijven die veel gegevens verwerken is dit een belangrijk voordeel.

Zonder verder in te leveren op de analyse van je website kun je dus gemakkelijk voldoen aan alle eisen. Dat niet alleen, je kunt het extra klantvriendelijk doen! Dus zonder irritante cookiemeldingen (die op een mobiel scherm al snel de helft van het scherm in beslag nemen) en zonder alle gegevens door te geven aan Google.

Heb je vragen over het gebruik van Matomo? Wil je het inzetten voor je eigen site en heb je hulp nodig bij de configuratie? We denken graag met je mee!